Conditions – Horaires – Annulations - Covid

 

Voici nos conditions pour nos chambres d'hôtes :

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Nous vous demanderons un acompte de 30% de votre séjour à la réservation (100% si vous ne restez qu'une nuit). Nous n’acceptons pas les cartes de crédits. Les paiements sont à réaliser soit par chèques, espèces, virement bancaire ou Paypal. Le paiement du solde se fera à votre arrivée sur place.

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Vous pouvez réserver soit en nous écrivant à : moulinbaspresdelariviere@gmail.com ou sur notre chat /  ou de vive voix au : +33(0) 6 60 59 77 39 - +33(0) 9 67 22 76 74.

Votre réservation sera définitive après une confirmation par mail de notre part. 
 

Horaires:

Pour assurer un protocole sanitaire viable, nous devons espacer d'au moins cinq heures les départs et les nouvelles arrivées. Les départs se feront donc à 11h, et les arrivées de 15h à 20h. Si vous souhaitez arriver plus tard, merci de nous téléphoner!

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Annulations:

Vous pouvez annuler votre réservation par écrit, sans frais dans les 24h qui suivent le paiement au-delà de 72h avant la date d'arrivée.
- Si vous annulez 3 jours avant la date prévue, vos d'arrhes vous seront remboursées, à condition que nous parvenons à relouer la chambre pour les mêmes dates.

- 100% des arrhes versées sont retenus pour toute annulation à moins de 3 jours de la date d'arrivée.

 

Si la situation sanitaire venait à changer avec de nouvelles mesures gouvernementales, nous vous proposerons soit de reporter votre réservation pendant 18 mois, soit un remboursement.

Covid​:

Nous suivons les recommandations des lieux d'accueil avec une philosophie simple, basée sur le bon sens. Nous souhaitons que vous passiez le plus beau séjour chez nous possible, en sécurité, et surtout...heureux ! Comme nous proposons cette année deux chambres pour un maximum de quatre personnes, il sera très facile de partager ce merveilleux endroit, dans le respect partagé des mesures d'hygiène qui s'imposent. Le Moulin est isolé dans les bois sur trois hectares - tout est fait pour être à l'extérieur !

Bien entendu, il est indispensable de nous prévenir si vous développez des symptômes durant vos vacances. Vous devrez en toute bonne conscience consulter un médecin... Si vous n'êtes pas d'accord, nous mettrons fin à votre séjour et le solde restera acquis pour nous.

 

Si la situation sanitaire venait à changer avec de nouvelles mesures gouvernementales, nous vous proposerons soit de reporter votre réservation, soit un remboursement.

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Hygiène:

Votre chambre est votre havre de paix, et nous n'y rentrerons pas sans votre accord. Le ménage sera fait avant et après votre départ. Les petits-déjeuners peuvent se prendre sans risque, soit à l'extérieur, soit à l'interieur.

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• Aération des pièces avant et pendant le ménage,

• Nettoyage des parties communes avec produit professionnel. Une attention particulière est portée aux éléments fréquemment touchés : poignées de porte, interrupteurs, télécommandes…,

• Lavage du linge de maison à température élevée,

• Lavage de la vaisselle à température élevée.